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GERAL

Os Termos e Condições abaixo são entre 'você', 'Cliente' e o provedor, Arrivacino BV, 'tringobet.com, 'Arrivacino' para o uso geral, bem como o cumprimento das condições, regulamentos e instruções quando expressos (ex., regras explicadas para jogos, competições, etc.).

  1.     Tringobet.com é operado pela Arrivacino B.V (Titular da Licença), uma empresa com sede em Abraham de Veerstraat 9 Curaçao e pela Suevon Ltd, uma empresa registrada em Chipre e com endereço registrado em Agias Marinas 51, Agia Marinouda, 8240 Paphos, Chipre. Licenciado pelo titular da Master License - Gaming Services Provider N.V.
  2.     Você deve ler estes Termos e Condições cuidadosamente na íntegra antes de registrar sua conta. Se você não concordar com qualquer disposição destes Termos e Condições, você não deve usar ou continuar a usar qualquer software pertencente ou licenciado para a Empresa.
  3.     Arrivacino reserva-se o direito de modificar e alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, e serão válidos até que uma nova versão esteja em vigor. Iremos notificá-lo antes de quaisquer alterações e sua reaceitação será necessária para que o novo contrato entre em vigor. Se você não concordar com os Termos e Condições atualizados, deverá parar de usar os serviços.
  4.     As regras e explicações sobre os jogos fornecidas em links separados no site ou explicações e condições referentes ao software nele declarado são incorporadas a estes termos e condições por referência.
  5.     Estes Termos e Condições podem ser publicados em vários idiomas para fins de informação e facilidade de acesso por parte dos jogadores. É apenas a versão em inglês que é a base legal da relação entre você e a Arrivacino e em caso de qualquer discrepância entre uma versão em outro idioma e a versão em inglês destes Termos e Condições, a versão em inglês prevalecerá.
  6.     Os títulos em negrito usados nestes Termos e Condições são usados para orientar o leitor e, portanto, não são usados para regular o uso do software.

 

USO DE SUA CONTA

Registro do usuário

  1.     Para que você possa fazer apostas usando qualquer um dos Softwares, primeiro você deve se registrar pessoalmente no tringobet.com e abrir uma conta: "Conta de Usuário" tem o mesmo significado atribuído a "Conta do Jogador".
  2.     Você tem permissão para ter apenas uma conta de usuário. Se você tentar abrir mais de uma conta de usuário, todas as contas que tentar abrir poderão ser bloqueadas ou fechadas. Se você perceber que possui mais de uma Conta de Usuário com nomes diferentes, deverá nos notificar imediatamente.
  3.     Você não tem permissão para registrar uma conta se for residente da Austrália, Aruba, Bonaire, Curaçao, França e seus territórios, Holanda e seus territórios, Saba, Espanha, Statia, St Martin, Reino Unido, Malásia, China, Hong Kong, os EUA e seus territórios e/ou qualquer outra jurisdição que o Governo Central de Curaçao considere ilegal o jogo online.
  4.     A solicitação de abertura de conta de usuário é feita preenchendo pessoalmente o formulário de registro e enviando-o à Arrivacino através do nosso site tringobet.com. Você deve inserir todas as informações obrigatórias solicitadas em seu formulário de registro, em particular, sua identidade, seus detalhes de contato e endereço, incluindo um endereço de e-mail válido, seu local de residência e informações de pagamento relevantes. Todas as informações inseridas devem estar corretas.
  5.     Sua Conta de Jogador deve ser registrada em seu próprio nome correto. Apenas uma conta pode ser aberta por cliente.
  6.     Quaisquer outras contas que você abrir conosco serão “Contas Duplicadas”. No caso de abrir uma Conta Duplicada, quaisquer Contas que você abriu podem ser encerradas por nós imediatamente e:
  7. a)   Todas as transações feitas de sua Conta e Conta(s) Duplicada(s) serão anuladas;
  8. b)   Todas as apostas ou depósitos feitos usando sua Conta e Conta(s) Duplicada(s) serão anulados; e
  9. c)     Quaisquer retornos, ganhos ou bônus que você ganhou ou acumulou durante o tempo em que a Conta Duplicada estava ativa serão perdidos por você e podem ser exigidos por nós, e você nos devolverá sob demanda quaisquer fundos que tenham sido retirados de seu Conta e a(s) Conta(s) Duplicada(s).
  10.     A Arrivacino pode solicitar que você forneça informações/documentos adicionais para verificar sua identidade, como uma cópia de seu passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade oficial. Se você não fornecer à Empresa os documentos solicitados, ou se as informações ou documentos que você fornecer forem considerados falsos ou enganosos, sua Conta de Usuário poderá ser bloqueada ou encerrada e os fundos confiscados.

7.1 A verificação poderá ser solicitada sobre um pedido de saque, e o mesmo ficará pendente até que as verificações necessárias tenham sido concluídas.

7.2 A verificação da conta poderá ser solicitada em mais de uma ocasião caso haja qualquer suspeita de quebra dos Termos e Condições ou caso sua documentação previamente enviada esteja fora do prazo de validade estabelecido pelo órgão emissor ou pela política da empresa.

7.3 Uma vez solicitada a documentação, você tem até 30 dias para apresentá-la. A Arrivacino se reserva o direito de fechar a sua conta caso a documentação solicitada não seja fornecida dentro deste prazo.

 

  1.     Esteja ciente de que o jogo é ilegal para menores de idade. Se não pudermos confirmar sua idade legal, poderemos suspender sua conta de jogador. Se for comprovado que você era menor de idade no momento em que fez qualquer jogo ou transação de jogo,

— Sua Conta de Jogador será encerrada;

— Quaisquer apostas feitas enquanto você era menor de idade serão anuladas; e

— Quaisquer ganhos que você tenha acumulado durante esse período serão perdidos e você devolverá ao Operador quaisquer fundos que você tenha retirado de sua Conta de Jogador.

  1.     É de sua exclusiva responsabilidade garantir que as informações fornecidas sejam verdadeiras, completas e corretas e mantê-las atualizadas. Nos reservamos o direito de encerrar sua conta caso as informações fornecidas não sejam verdadeiras.
  2.   Como parte do processo de registro, você terá que escolher sua senha para fazer login no tringobet.com. É sua responsabilidade única e exclusiva garantir que seus dados de login sejam mantidos em segurança. Você não deve divulgar seus detalhes de login a ninguém. A Arrivacino não é responsável por qualquer abuso ou uso indevido de sua Conta de Usuário por terceiros devido à sua divulgação, intencional ou acidental, ativa ou passiva, de seus detalhes de login a terceiros. Temos o direito de assumir que todas as jogadas foram feitas pelo titular da conta.
  3.   A Arrivacino reserva-se o direito de recusar o registro de uma Conta ou de encerrar sua Conta a critério exclusivo da Empresa. No entanto, todo o dinheiro dentro de sua conta será devolvido e todas as obrigações contratuais feitas serão cumpridas.

DEPÓSITOS PARA A CONTA DO USUÁRIO

  1.     Você pode participar de qualquer jogo somente se tiver fundos suficientes disponíveis para apostar em tal participação. A Arrivacino não lhe dará nenhum crédito para participação em qualquer Jogo.
  2.     Você só deve usar cartões bancários e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e que pertençam legalmente a você em relação a depósitos de fundos em sua conta.
  3.     Você não pode usar fundos originados de qualquer atividade ou fonte ilegal ou que estejam contaminados ou associados a qualquer ilegalidade ou meios ilícitos.
  4.     Arrivacino aceitará para todos os mercados pagamentos feitos de acordo com a moeda escolhida no Registro. As moedas aceitas para pagamentos podem variar entre os mercados, e a Empresa pode aceitar várias moedas para pagamentos em alguns mercados. A taxa de câmbio utilizada pelo Arrivacino será atualizada diariamente e determinada pelo momento do saque da conta de depósito. Observe que quaisquer taxa de câmbio aplicável são pagos por você e que as moedas aceitas podem diferir de um mercado para outro.
  5.     Para depositar fundos em sua conta de usuário, você pode usar qualquer um dos métodos de depósito especificados na página “Opções de pagamento”. Detalhes sobre o tempo de processamento e estrutura de taxas para os métodos de pagamento utilizados estão disponíveis no site e podem ser alterados de tempos em tempos.
  6.     Você não pode transferir, vender ou comprometer seu saldo ou sua Conta para outra pessoa. Esta proibição inclui a transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando à propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e/ou reivindicações relacionadas a esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição de tais transferências também inclui, mas não se limita a oneração, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e/ou doação em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e /ou associação de qualquer forma ou forma.
  7.     Arrivacino pode cobrar taxas atribuídas pelo processamento de depósitos. As taxas podem mudar ao longo do tempo e a estrutura de taxas atual é especificada nas páginas relevantes do tringobet.com.
  8.     Arrivacino reserva-se o direito de atribuir níveis mínimos e máximos de depósito conforme especificado nas páginas relevantes do tringobet.com, e pode mudar ao longo do tempo.
  9.     A Arrivacino reserva-se o direito de utilizar procedimentos e meios adicionais para verificar a sua identidade ao efetuar depósitos na sua Conta de Usuário.
  10.   Arrivacino não é uma instituição financeira e, portanto, não deve ser tratada como tal. Sua conta não receberá juros sobre os valores depositados.
  11.   Todas as informações relacionadas ao depósito de fundos podem ser encontradas nas páginas “Minha Conta” e “Depósito” do site. Você pode usar qualquer um dos métodos de depósito disponíveis indicados lá, no entanto, eles podem mudar de tempos em tempos.
  12.   Seu banco pode cobrar de forma independente por transferências bancárias e outros métodos de pagamento.

 

SAQUES DA CONTA DO USUÁRIO

  1.     Existem vários métodos de pagamento seguros no Arrivacino para que você possa encontrar opções adequadas ao seu gosto.
  2.     Você pode sacar qualquer valor do saldo "Dinheiro" em sua Conta de Usuário notificando a Arrivacino com uma solicitação de saque válida no site, se o depósito foi feito sem usar um bônus. A retirada do saldo "Dinheiro" não é possível se o depósito for feito usando um bônus. O suporte pode remover bônus e ganhos se você desejar efetuar seu saque. O rollover de cada bônus será definido de acordo com cada promoção e para sacar qualquer valor originario de bônus grátis, será necessário realizar ao menos um depósito com valor especificado nos Termos e Condições de cada promoção. A informação poderá ser encontrada dentro do site na sessão da promoção correspondente, e/ou quando a enviarmos por e-mail.
  3.     Observe que os produtos do Arrivacino são consumidos instantaneamente ao jogar. A Empresa pode, portanto, não fornecer reembolsos, cancelamento de serviços ou devoluções de mercadorias com relação às apostas no jogo. Ao jogar um jogo com dinheiro real, o dinheiro será automaticamente retirado da sua conta de usuário.
  4.     Arrivacino não aceita pedidos de saques feitos por telefone ou e-mail. As solicitações de saque só podem ser feitas através do site.
  5.     Você deve primeiro cancelar todas as apostas pendentes para liberar o saldo da sua conta de usuário ou retirar fundos.
  6.     Você só deve usar cartões bancários e outros instrumentos financeiros que sejam válidos e que pertençam legalmente a você em relação à retirada de fundos de sua Conta.
  7.     Os saques de uma conta de jogador são feitos por meio de pagamentos endereçados ao titular da conta ou transferidos para uma conta bancária em nome do titular da conta, conforme informado pelo titular da conta. Sempre que possível, a Arrivacino restringirá os saques a serem feitos apenas na mesma conta utilizada pelo Titular para fazer depósitos.
  8.     Arrivacino reserva-se o direito de realizar a devida diligência em relação a saques de fundos não usados para apostas e revisar seu comportamento no tringobet.com e uso de jogos para padrões de jogo irregulares. A Empresa reserva-se o direito de reter e/ou confiscar saques caso o Jogador não passe na devida diligência ou/e a Empresa considere que ocorreu um padrão de jogo irregular.
  9.     Se, por engano, a Arrivacino creditar na sua conta de usuário ganhos que não lhe pertencem, seja devido a erro humano ou técnico ou de outra forma, o valor permanecerá propriedade da Arrivacino. O valor será deduzido de sua Conta de Usuário assim que a Empresa tomar conhecimento do erro. Se você retirar fundos que não lhe pertencem, sem prejuízo de outros recursos e ações que possam estar disponíveis por lei ou de outra forma, o valor pago por engano constituirá uma dívida por você para com a Arrivacino. Você é obrigado a relatar imediatamente qualquer incidente de crédito incorreto à Arrivacino, tal comunicação deve ser via e-mail.
  10.   Arrivacino poderá realizar procedimentos de verificação adicionais para qualquer pagamento que exceda o equivalente ou saques cumulativos superiores a 50.000 (cinquenta mil) Reais e ainda se reserva o direito de realizar tais procedimentos de verificação em caso de pagamentos mais baixos. Essa verificação de identidade pode, por exemplo, incluir cópias do passaporte de um jogador, comprovante de residência, extrato bancário ou extrato do cartão de crédito.
  11.   Onde aplicável, a Empresa reserva-se o direito de creditá-lo de volta usando o mesmo método que você usou anteriormente para depositar.
  12.   Os ganhos são creditados na sua conta de usuário pessoal.
  13.   Ao solicitar a retirada de ganhos, o Operador se reserva o direito de pagar o valor solicitado até o máximo de 10.000 Reais por transação. Esses limites não se aplicam a ganhos de jackpots progressivos em rede.
  14.   A transferência de fundos entre jogadores é estritamente proibida.
  15.   Para retirar qualquer quantia de dinheiro de uma conta de jogador, o valor total do depósito deve ser apostado pelo menos uma vez. Arrivacino reserva-se o direito de impor uma taxa de processamento de 30% se qualquer circunstância justificar uma retirada antes que o valor total seja apostado.
  16.   Todos os pedidos de saque devem ser feitos através de sua conta, caso você precise que o Arrivacino faça um saque manual em seu nome, uma taxa de 10 USD será cobrada quando/se um saque manual for possível.
  17.   O prazo para processamento de saques varia de acordo com o método de saque selecionado pelo jogador, podendo variar de 24 a 72 horas úteis. Atrasos neste prazo podem ocorrer sem prévio aviso por motivos externos o tringobet.com.

CONTA DE USUÁRIO INATIVA

  1.     Uma conta inativa é uma conta que não foi acessada por 12 meses, que possui saldo em dinheiro real.
  2.     As contas que nunca foram acessadas ou sem nenhum histórico de jogo são gerenciadas pela Arrivacino em um processo específico.
  3.     Após doze (12) meses desde o último acesso, a Empresa reserva-se o direito de remover o saldo total de sua conta.
  4.     Os Titulares de Conta que desejam recuperar fundos mantidos em uma conta fechada, bloqueada ou excluída, são aconselhados a entrar em contato com o Atendimento ao Cliente.

ENCERRAMENTO DE CONTA

  1.     Se você deseja encerrar sua conta, poderá fazê-lo a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente por e-mail em seu site ou em seu perfil de usuário. Caso sua conta possua fundos de dinheiro real, você deve solicitar o saque para resgatar tais fundos antes de solicitar ou proceder com o fechamento da conta. Se o encerramento de sua conta estiver relacionado a preocupações sobre um possível vício em jogos de azar, isso deve ser indicado.
  2.     A Arrivacino reserva-se o direito de encerrar sua conta de usuário e reembolsar o saldo disponível para apostar, sujeito à dedução das taxas de retirada relevantes, a critério absoluto da empresa e sem qualquer obrigação de indicar um motivo ou aviso prévio.
  3.     Se descobrirmos, ou tivermos motivos razoáveis para acreditar, que você está envolvido, ou se envolveu, em uma ou mais das seguintes atividades:
  4. a)   trapacear (inclusive contando cartas ou explorando um jogo ou falha no jogo); e/ou
  5. b)   conspirar com outros ou distorcer o jogo de qualquer forma (inclusive trabalhando em conjunto para explorar um jogo ou falha do jogo, usando "bots" ou software similar, ou manipulando software); e/ou
  6. c)     comportamento fraudulento ou atividade criminosa (incluindo lavagem de dinheiro ou fraude de cartão de crédito); e/ou
  7. d)   violar deliberadamente estes Termos e Condições no uso do Site ou na participação nos jogos. Poderemos conduzir uma investigação e restringir sua conta até o resultado (incluindo qualquer solicitação de retirada pendente). Se, após a investigação, acreditarmos razoavelmente que você estava envolvido em uma das atividades acima, fecharemos sua conta.
  8.     Também podemos encerrar sua conta nas seguintes circunstâncias:
  9. a)   você não passa a verificação ou fonte de cheques de fundos para nossa satisfação razoável;
  10. b)   acreditamos razoavelmente que você é menor de idade; ou
  11. c)     você nos forneceu informações falsas ou enganosas. Podemos fornecer suas informações pessoais a terceiros que investigam sua atividade ou conta (conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade).

SUAS OBRIGAÇÕES COMO USUÁRIO

Declarações e garantias

Você declara e garante que:

  1.     Você tem mais de 18 anos de idade ou idade mínima legal conforme estipulado nas leis de jurisdição aplicáveis a você e, de acordo com as leis aplicáveis a você, você tem permissão para participar dos Jogos oferecidos no tringobet.com;
  2.     É total e exclusivamente sua responsabilidade perguntar e garantir que você não infrinja as leis aplicáveis a você ao participar dos Jogos. Jogar em nosso site pode não ser legal/licenciado em determinadas jurisdições;
  3.     Você não é residente em: Austrália, Aruba, Bonaire, Curaçao, França e seus territórios, Holanda e seus territórios, Saba, Espanha, Statia, St Martin, Reino Unido, EUA e seus territórios e/ou qualquer outra jurisdição que o O Governo Central de Curaçao considera o jogo online ilegal;
  4.     Você é o único responsável por relatar e contabilizar quaisquer impostos aplicáveis a você de acordo com as leis relevantes para quaisquer ganhos que você receber da Arrivacino;
  5.     Você participa dos Jogos apenas para fins de entretenimento e/ou recreação e estritamente em sua própria capacidade pessoal não profissional;
  6.     Você participa dos Jogos em seu próprio nome e não em nome de qualquer outra pessoa;
  7.     Todas as informações que você fornecer à Arrivacino durante o prazo de validade deste contrato são verdadeiras, completas e corretas, e você deverá notificar imediatamente a Empresa sobre qualquer alteração dessas informações;
  8.     Todo o dinheiro que você depositar em sua Conta de Usuário não está contaminado com nenhuma ilegalidade e, em particular, não se origina de nenhuma atividade ou fonte ilegal;
  9.     Você entende que corre o risco de perder dinheiro depositado em sua Conta de Usuário pela participação em qualquer um dos Jogos;
  10.   Você não deve se envolver em nenhuma atividade fraudulenta, colusiva, de fixação ou outra atividade ilegal em relação à sua participação ou de terceiros em qualquer um dos Jogos e não deve usar métodos ou técnicas assistidas por software ou dispositivos de hardware para sua participação em qualquer um dos Games, a Empresa não permite nenhum tipo de robô e/ou dispositivos programados no jogo. Arrivacino reserva-se o direito de invalidar qualquer aposta em caso de tal comportamento;
  11.   Os jogos jogados no tringobet.com devem ser jogados da mesma maneira que os jogos jogados em qualquer outro ambiente. Isso significa que os jogadores devem ser corteses uns com os outros e evitar comentários rudes ou obscenos;
  12.   Arrivacino reserva-se o direito de encerrar e/ou alterar quaisquer jogos ou eventos oferecidos no site e limitar e/ou recusar apostas.

 

REGRAS E OBRIGAÇÕES PARA O USO DO CHAT

Como parte de seu uso do site, a Arrivacino pode fornecer a você um recurso de bate-papo (chat), que é moderado por nós e sujeito a controles. Reservamo-nos o direito de revisar o chat e manter um registro de todas as declarações feitas em tal instalação. O uso do chat deve ser para fins recreativos e de socialização e está sujeito às seguintes regras:

  1.     Você não deve fazer declarações sexualmente explícitas ou grosseiramente ofensivas, incluindo expressões de intolerância, racismo, ódio ou palavrões;
  2.     Você não deve usar nomes de usuário ou apelidos ofensivos ao se registrar ou fazer login;
  3.     Você não deve fazer declarações que sejam abusivas, difamatórias ou assediantes ou insultuosas aos operadores do tringobet.com;
  4.     Você não deve fazer declarações que anunciem, promovam ou de outra forma se relacionem com quaisquer outras entidades online;
  5.     Você não deve fazer declarações sobre a Arrivacino ou qualquer outro site da Internet conectado à Arrivacino Services Limited que sejam falsas e/ou maliciosas e/ou prejudiciais à Arrivacino;
  6.     Você não deve conspirar através das salas de bate-papo ou bate-papo privado no site. Quaisquer conversas suspeitas serão reportadas à Autoridade.

No caso de você violar qualquer uma das disposições acima relacionadas ao recurso de chat, a Arrivacino terá o direito de remover a sala de bate-papo ou encerrar imediatamente sua conta de usuário. Após tal rescisão, a Arrivacino reembolsará a você quaisquer fundos que possam estar em sua Conta de Usuário além de qualquer valor que possa ser devido a nós naquele momento (se houver). A Arrivacino comunicará à Autoridade quaisquer conversas suspeitas.

 

CIRCUNSTÂNCIAS EXCEPCIONAIS E JOGOS ABORTADOS

A Arrivacino reserva-se o direito de cancelar e/ou declarar uma aposta anulada parcial ou totalmente se a Empresa, a seu critério, considerar óbvio que qualquer uma das seguintes circunstâncias ocorreu:

  1. a)   você ou pessoas associadas a você influenciam direta ou indiretamente o resultado de um evento;
  2. b)   você e ou pessoas associadas a você estão evitando direta ou indiretamente as regras da Empresa;
  3. c)     o resultado de um evento foi direta ou indiretamente afetado por atividade criminosa;
  4. d)   foram feitas apostas que não teriam sido aceitas de outra forma, mas que foram aceitas durante os períodos em que o erro (erro de impressão, erro técnico, mau funcionamento do sistema do cassino, força maior ou de outra forma) as apostas foram oferecidas, colocadas e/ou aceitas devido a este erro.
  5.     A Arrivacino não é responsável por quaisquer danos ou perdas considerados ou alegadamente decorrentes de ou em conexão com qualquer software ou seu conteúdo; incluindo, sem limitação, perda ou corrupção de dados, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, falha de linhas de comunicação, uso indevido de tringobet.com por qualquer pessoa ou seu conteúdo ou quaisquer erros ou omissões no conteúdo.
  6.     A Arrivacino não é responsável por qualquer interrupção do servidor, tempo de inatividade, atraso ou qualquer distúrbio técnico ou político no jogo. Reembolsos podem ser concedidos aos jogadores nesses casos.
  7.     No caso de uma campanha de bônus ou tabela de pagamento mal configurada e/ou erro de qualquer forma no software de jogo, a Empresa reserva-se o direito de alterar os saldos dos jogadores e os detalhes da conta para corrigir tais erros.
  8.     Caso o jogador tome conhecimento de possíveis erros ou incompletudes no software, no bônus ou no tringobet.com, ele ou ela concorda em abster-se de aproveitá-los. Além disso, o jogador concorda em relatar qualquer erro ou incompletude imediatamente à Arrivacino.
  9.     No caso de um jogo ser iniciado, mas falhar devido a uma falha do sistema, a Arrivacino reembolsará o valor apostado no jogo ao usuário, creditando-o na conta do usuário ou, se a conta não existir mais, pagando-a ao usuário de forma autorizada;
  10.     Arrivacino reserva-se o direito de remover qualquer jogo do tringobet.com a qualquer momento. Qualquer evento ou jogo que indique um comportamento incorreto que afete o pagamento, os dados do jogo ou outros saldos, que possa ser devido a uma configuração incorreta ou a um bug, serão cancelados e removidos do tringobet.com. Os saldos do(s) Jogador(es) e os detalhes da conta podem ser alterados nesses casos para corrigir qualquer erro.
  11.     Arrivacino reserva-se o direito de reter os pagamentos, se houver suspeita ou evidência de manipulação do sistema do cassino. Acusações criminais serão feitas contra qualquer usuário ou qualquer outra pessoa(s) que tenha manipulado o sistema do cassino ou tentado fazê-lo.
  12.     Os reembolsos podem ser concedidos em caso de circunstâncias excepcionais, nesses casos, eles serão concedidos exclusivamente a critério da administração.
  13.     Você é responsável por garantir que o valor de cada aposta esteja correta de acordo com sua intenção de jogo, dentro dos limites de cada máquina. A empresa não irá reembolsar apostas feitas por engano do jogador.
  14. A casa de apostas reserva-se o direito de limitar ou reduzir a quantidade de apostas ou valor apostado pelo utilizador sem aviso prévio.
  15. Quando um jogo for suspenso, as apostas feitas serão anuladas e nos reservamos o direito de parar de oferecer apostas em um determinado evento ou seção a qualquer momento sem aviso prévio.



APOSTAS EM JOGOS ESPORTIVOS

  1. Disponibilidade: Os eventos são oferecidos a nosso critério. Não garantimos ter todos os tipos de apostas disponíveis durante todo o evento, elas mudam a critério da plataforma. São oferecidas ligas e esportes selecionados como: Futebol, Tênis, Rugby, Dardos, Basquete, Hóquei no Gelo, Handebol, Vôlei, Críquete etc. Todas as apostas ao vivo devem ser feitas exclusivamente online. Eventos ao vivo são oferecidos em esportes e ligas selecionadas e observe que o nome dos eventos também pode mudar.
  2. Caso seja identificado um erro óbvio, todas as apostas com esse erro serão anuladas. Caso o formato de uma partida seja diferente de nossas informações exibidas, nos reservamos o direito de anular quaisquer apostas.
  3. Flutuação de cotas: Todas as taxas estão sujeitas a flutuações, salvo especificação em contrário, todas as taxas são baseadas no desenrolar real do evento Durante o 'tempo normal' (os termos 'tempo normal', 'tempo integral', '90 minutos de jogo' “tempo normal” e “tempo normal” são todos usados ​​para denotar um período de tempo que inclui seu tempo de paralisação, mas não tempo extra, pênaltis, etc.). Essas alterações ou oscilações de cotas podem ser evidenciadas quando a caixa está completamente em branco.
  4. Aprovação de apostas: é de vital importância conhecer o processo em que incorre uma aposta para ser aprovada. Esse processo pode levar até três minutos, além de possíveis atrasos na transmissão. No processo de aprovação, é realizada uma avaliação e controle da aposta feita pelo usuário. Caso a aposta não seja aprovada pelo sistema, ela será rejeitada e a soma do valor apostado será reembolsada no saldo disponível para jogar. Uma aposta não será considerada válida até que seja apresentada no histórico do usuário. Em caso de incerteza sobre a validade de uma aposta, o usuário é solicitado a verificar as apostas abertas (pendentes) ou entrar em contato com nosso atendimento ao cliente
  5. Determinação: A avaliação ou determinação das apostas é feita assim que o resultado do evento é conhecido. Nosso sistema precisa obter o resultado oficial para poder avaliar as apostas pendentes, podendo demorar vários minutos. Se o resultado de um evento não puder ser verificado oficialmente, nos reservamos o direito de adiar o julgamento até que a confirmação oficial seja obtida. Para fins de apostas onde o resultado final pode ser dado durante o evento, o usuário poderá entrar na opção de histórico e ver qual é o estado atual de seu jogo. Em caso de avaliação incorreta de um evento, nos reservamos o direito de corrigi-la a qualquer momento. Importante notar: a Plataforma pode levar até 24 horas para fazer a respectiva avaliação.
  6.  Se um jogo for suspenso ou adiado, todas as apostas permanecerão ativas por 48 horas após o início do jogo. Se recebermos a notícia de que um jogo adiado foi remarcado por algum tempo após essas 48 horas, devolveremos imediatamente todos os fundos das apostas pendentes;
  7. Cash out (Encerrar aposta): A quantidade devolvida ao usuário no momento do cash out depende do horário e do resultado esperado para tal evento. A opção de cash out poderá ser removida conforme o evento se aproxima do final ou não será disponibilizada dependendo do evento. Apostas feitas com “Free bets” (aposta grátis) não terão a possibilidade de realizar Cash out.
  1. A casa de apostas reserva-se o direito de anular qualquer aposta ao vivo que esteja por estes motivos sob revisão do VAR (Video Assistance to the Referee). Se a aposta for direta, a aposta será cancelada e o valor da aposta será devolvido.Se for uma aposta parlay, apenas a linha de aposta no referido evento será cancelada e o restante das linhas permanecerão.
  2. As disputas devem ser apresentadas dentro de sete (7) dias a partir da data em que a aposta em questão foi decidida. Nenhuma reivindicação será honrada após esse período. O cliente é o único responsável pelas transações da conta;

10 - Todas as apostas ao vivo estão sujeitas a um período de atraso na aceitação antes de serem aceitas ou rejeitadas, intervalo de tempo em que a aposta tem o status "Pendente". Se algum evento significativo ocorreu dentro desse atraso de aceitação, determinando mudanças significativas nas probabilidades que refletem o estado real do jogo, a aposta será rejeitada e a aposta retornada ao cliente no final do período de aceitação.

As regras de apostas específicas de acordo com cada esporte estão disponíveis no seguinte link: https://tringobet.com/pt-br/deportes/regras-de-apostas

 

JOGO RESPONSÁVEL

  1.     Arrivacino apoia o jogo responsável. Você pode aprender mais sobre Jogo Responsável, prevenção do vício em jogos de azar e ser guiado para ajuda profissional em tringobet.com em "Jogo Responsável" e páginas relevantes de tringobet.com.
  2.     Nosso Software é projetado para fins de diversão. Se você acha que tem ou pode ter um problema com o jogo habitual ou compulsivo, aconselhamos que evite jogar em todos os sites da Empresa, quaisquer outros empreendimentos de jogo e procure ajuda profissional. Se você foi diagnosticado com qualquer forma de transtorno de jogo compulsivo, a Arrivacino recomenda fortemente que você não se envolva em nenhuma atividade de jogo e evite o software regulado por estes Termos e Condições.
  3.     Uma vez que você tenha auto-excluído a sua conta, não será possível cancelar ou eliminar esta decisão. Só será possível reativar sua conta uma vez que o período de auto-exclusão estabelecido tenha terminado.

CONDIÇÕES ESPECIAIS

Todos os Jogos oferecidos no tringobet.com podem ter suas regras e condições específicas ou adicionais. As regras vinculadas a partir desta página são parte integrante destes Termos e Condições. Considera-se que você aceitou as regras especiais ao clicar no botão 'Registrar' nesta página.

 

RELATÓRIO CONTRA A LAVAGEM DE DINHEIRO

  1.     O conhecimento do jogador de qualquer atividade suspeita relacionada a qualquer um dos Jogos fornecidos no site deve ser relatado à Arrivacino imediatamente.
  2.     Para processar qualquer transação, a Arrivacino pode realizar quaisquer verificações que possam ser exigidas pela Empresa ou por terceiros (incluindo, mas não limitado a órgãos reguladores) para confirmar a propriedade legal e a origem do dinheiro envolvido, a identidade do requerente e para cumprir as Disposições de Combate à Lavagem de Dinheiro existentes. Para realizar tais verificações, o titular da conta em questão deverá fornecer qualquer documentação relevante ao tema da investigação.
  3.     A Arrivacino comunicará qualquer transação suspeita às autoridades competentes relevantes.
  4.     A Arrivacino reserva-se o direito de bloquear, encerrar ou suspender uma conta de usuário e reter fundos se solicitado a fazê-lo de acordo com a Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

  1.     A Arrivacino detém os direitos de todos os softwares, interfaces de usuário e recursos gráficos disponíveis para você. Estes são protegidos por leis de direitos autorais e você só pode usar o site para seu uso pessoal de acordo com os Termos e Condições estipulados pela Empresa e as leis aplicáveis.
  2.     Você precisará de aprovação prévia da Arrivacino para, de qualquer maneira, exceto para uso privado, exibir ou usar marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais e/ou logotipos que o acompanham, sozinhos ou em conjunto com qualquer texto, de tringobet.com ou de uma subsidiária ou empresa afiliada a, ou de uma empresa pertencente ao mesmo grupo de empresas, ou dos acionistas majoritários finais de qualquer software regulado por estes Termos e Condições.
  3.     Outros nomes de produtos e serviços exibidos ou mencionados em qualquer um dos sites podem ser marcas comerciais e marcas de serviço de suas respectivas empresas e propriedade exclusiva de seus respectivos proprietários. Não podem ser usadas publicamente sem o consentimento por escrito dos proprietários e/ou detentores da marca registrada e marcas de serviço.
  4.     Animações, avatares, imagens, imagens de fundo, outros gráficos, fotografias, clipes de vídeo e áudio, ícones de botão, dados de streaming, materiais para download, compilações de dados e software, acessíveis em tringobet.coms licenciados ou controlados pela Arrivacino são informações e valiosas propriedades intelectuais da empresa ou de qualquer parte responsável pelo fornecimento dos materiais. A Empresa detém todos os direitos e interesses sobre os materiais mencionados acima.
  5.     Os materiais não podem ser copiados, distribuídos, republicados, modificados, carregados, postados ou transmitidos de qualquer forma, exceto para uso privado ou pessoal sem o consentimento prévio por escrito da Empresa.

 

RECLAMAÇÕES E RESOLUÇÃO DE CONFLITO

  1.     As reclamações devem ser enviadas para [email protected] e serão tratadas pelo departamento de Suporte ao Cliente e encaminhadas ao Gerente de Suporte ao Cliente, quando necessário. O Suporte ao Cliente responderá a qualquer reclamação o mais rápido possível.
  2.     O jogador tem o direito de trazer disputas não resolvidas ao Provedor de Serviços de Jogos N.V via reclamaçõ[email protected]

 

LIMITES DE RESPONSABILIDADE

  1.     Você entra no site e participa dos Jogos por sua conta e risco. O site e os Jogos são fornecidos sem qualquer garantia, expressa ou implícita.
  2.     Sem prejuízo da generalidade da disposição anterior, a Arrivacino, nossos diretores, funcionários, parceiros, prestadores de serviços:

– não garantem que o software ou o site sejam adequados à sua finalidade;

– não garante que o software e tringobet.com estejam livres de erros;

– não garante que tringobet.com e/ou Jogos estarão acessíveis sem interrupções;

– não será responsável por quaisquer perdas, custos, despesas ou danos, sejam diretos, indiretos, especiais, conseqüentes, incidentais ou outros, decorrentes do uso do software ou da participação nos Jogos.

  1.     Você concorda em indenizar totalmente e isentar a Arrivacino BV, nossos diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços por qualquer custo, despesa, perda, danos, reclamações e responsabilidades, independentemente da causa que possa surgir em relação ao seu uso do software ou participação nos Jogos.
  2.     Na extensão permitida por lei, a responsabilidade máxima decorrente ou em conexão com o uso do Software, independentemente da causa das ações (seja em contato, ato ilícito, violação de garantia ou de outra forma), não excederá 1.000 USD.

 

VIOLAÇÕES, PENALIDADES E RESCISÃO

  1.     Se você violar qualquer disposição destes Termos e Condições ou a Arrivacino tiver motivos razoáveis para suspeitar que você os violou, a Empresa se reserva o direito de não abrir, suspender ou fechar sua Conta de Usuário, reter qualquer dinheiro em sua Conta de Usuário (depósitos incluídos ) e aplicar esses fundos por conta de quaisquer danos devidos por você a esse respeito.
  2.     A Arrivacino reserva-se o direito de congelar ou encerrar sua Conta de Usuário ou cancelar quaisquer apostas a nosso critério absoluto, caso a Empresa suspeite que você esteja violando este contrato, tenha problemas com credores, esteja envolvido em atividades ilegais ou fraudulentas ao usar qualquer um dos site, usando o programa de recompensas ou de outras formas prejudiciais ao nosso negócio.
  3.     Você reconhece que a Empresa deve ser o tomador de decisão final sobre se você violou as regras, termos ou condições da Empresa de uma maneira que resulte em sua suspensão ou impedimento permanente de participação em nosso site.

 

SEPARABILIDADE

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada ilegal ou inexequível, tal disposição será separada destes Termos e Condições e todas as outras disposições permanecerão em vigor sem serem afetadas por tal separação.

 

 

ATRIBUIÇÃO

Arrivacino B.V reserva-se o direito de ceder ou transferir legalmente este Contrato. Você não deve ceder ou transferir este Contrato.

 

LEI APLICÁVEL

  1.     Estes Termos e Condições serão regidos explicitamente pelas Leis de Curaçao.
  2.     As partes concordam que qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições, ou a violação, rescisão ou invalidade dos mesmos, será submetida à jurisdição exclusiva de Curaçao.